答：

⑴ 訂單處理：設計師將加盟商確認后的上樣訂單( 含“上樣訂單確定回執(zhí)”、空間設計部經(jīng)理、品牌運營中心總監(jiān)簽名)交由上樣客服部，即日起 3 個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)錄入及貨款生成，并致電加盟商打款；

⑵ 貨款處理：為確保加盟商在巴迪斯的個人賬號有充足金額，加快樣板發(fā)貨，訂單員會根據(jù)上樣訂單統(tǒng)計全額貨款，并通知加盟商支付費用=全額貨款*（1+5%），財務按占用庫存配貨表標注貨款扣除后安排發(fā)貨，剩余金額留作加盟商個人賬號待其后期使用；

⑶ 發(fā)貨周期：

①具體上樣規(guī)劃/訂單生成/物流發(fā)貨流程，《上樣訂單處理流程》詳見：附件

②正常情況下，上樣訂單、物料訂單、道具訂單從打款到發(fā)貨 7 天內(nèi)安排發(fā)貨，上樣貨物在 30 天內(nèi)全部到齊（定制類除外），請經(jīng)銷商計算好發(fā)貨時間；附件

答：

因上樣貨物運輸需求 ，需加盟商提供 2 個物流公司，配送路線如下：

⑴ 集成吊頂發(fā)貨點：廣州市白云區(qū)（詳見附件《巴迪斯客戶物流配送物流明細》）；

⑵ 集成墻板發(fā)貨點：佛山市南莊區(qū)易運物流園；運輸中由巴迪斯總部發(fā)貨至當?shù)禺a(chǎn)生的標準運費，需加盟商自行與物流公司溝通，如未了解溝通便委托發(fā)貨，期間產(chǎn)生任何費用與損失，由責任加盟商自行承擔；附件：

答：

⑴ 上樣產(chǎn)品到達物流點后，請嚴格按照上樣客服人員提供的貨物數(shù)據(jù)及物流票據(jù)上的件數(shù)進行核對，并觀察貨物是否有破損（有必要時開箱檢查），核對無誤后方可提貨， 如已提貨后出現(xiàn)貨物件數(shù)不符/少貨的，此責任由加盟商自行承擔；

⑵ 樣品是通過貨運（快遞）配送，途中難免有損壞，所以要求在樣品到達時 請務必認真檢查外箱是否有損壞，然后再簽收，如因物流（快遞）公司在運輸途中發(fā)生摔撞，擠壓等引起的損傷，請在當場及時與我們?nèi)〉寐?lián)系。

⑶ 如物流運輸過程中造成丟貨或損壞等損失，公司可協(xié)助加盟商向物流公司索賠；

⑷ 如加盟商在委托代辦運輸中不要求公司辦理保險，公司則視為不需辦理，但運輸途中發(fā)生貨物丟失或意外造成經(jīng)濟損失的，則該責任由加盟商自行承擔。

答：

全屋頂安裝涉及產(chǎn)品相對較多，比如：普通吊頂、精裝大板、收邊線、二級梁、微錯梁、照明燈、單/多功能電器、龍骨、輔料、集成墻板、墻板線條等，所以請不要著急，請按以下流程操作：

⑴ 打印全部上樣彩圖；

⑵ 打印上樣配貨表；

⑶ 拿出信封內(nèi)發(fā)貨單（黃聯(lián)）；

⑷ 根據(jù)以上三種內(nèi)容，核對到貨明細數(shù)量；

⑸ 核對無誤后，將產(chǎn)品擺放到相應的空間位置；

⑹ 根據(jù)工作量安排工人前往安裝；

切記在沒有核對完產(chǎn)品實物款式、數(shù)量、顏色與訂單相符時，并擺放到相應空間時，請不要安排安裝工前往安裝；如果核對有誤，請立刻和我們上樣客服部聯(lián)系，我們會在第一時間查詢鑒定，并給出具體安裝方案； 如收到貨后未進行拆箱清點直接安裝，后期提出異議，則一律按常規(guī)補單處理。

溫馨提示：因精裝框大板產(chǎn)品本身不包含驅動電源，需另行下單，該電源驅動及引線不與產(chǎn)品包裝在一起，煩請另行查找“頂致．220W 驅動器（精裝框專用）”、“頂致．2.5 米動器主引線（精裝框主引線）”

答：

如已完成 “收貨”“驗貨”等工作，請按實際情況簽署《收貨流程及回執(zhí)表》并填寫回執(zhí)、拍照、回傳至建店群內(nèi)。上樣客服收到此回執(zhí)后，則將《2018 產(chǎn)品安裝說明》相關文件發(fā)送于您（包含產(chǎn)品安裝視頻、圖片、可安裝產(chǎn)品明細），以便您可以根據(jù)產(chǎn)品到貨情況，適當安排安裝進度（時間、人員）；如不作相關回執(zhí)，自行安排安裝的，導致任何問題，由加盟商自行承擔！